Често задавани въпроси

Вкус, който помниш завинаги...

Колко предварително трябва да поръчам?

За стандартни налични продукти поръчката може да бъде изпълнена по-бързо. За персонализирани, корпоративни и по-големи поръчки препоръчваме да се свържете с нас възможно най-рано. Точният срок се потвърждава индивидуално.

Мога ли да избера вкусовете?

При част от кутиите и индивидуалните поръчки е възможен избор на вкусове според текущата селекция и необходимото количество.

Може ли да добавите лично послание?

Да. Можем да добавим кратък надпис, картичка или послание според продукта и повода.

Предлагате ли корпоративна персонализация?

Да. Възможностите включват фирмено лого, брандирана картичка, цветово оформление и подбор на продуктите според бюджета и целта на компанията.

Как се съхраняват продуктите?

Следвайте указанията върху етикета на конкретния продукт. Шоколадът трябва да бъде защитен от топлина, пряка слънчева светлина, влага и силни миризми.

Какъв е срокът на годност?

Срокът зависи от вида на продукта и пълнежа. Точната информация е посочена върху етикета и, когато е приложимо, в продуктовата страница.

Съдържат ли продуктите алергени?

Да, различните изделия могат да съдържат мляко, ядки, соя и други алергени. Проверете информацията към продукта и се свържете с нас предварително при конкретна алергия или непоносимост.

Предлагате ли продукти без добавена захар?

Предлагаме избрани шоколадови барчета без добавена захар. Актуалната наличност е видима в магазина или може да бъде потвърдена при запитване.

Мога ли да получа поръчката на определена дата?

Ще направим възможното да се съобразим с желаната дата, но тя се счита за потвърдена след наше изрично потвърждение.

Не намирате своя въпрос?

Колко време е необходимо за изработка?

Всички продукти на Tantut се изработват ръчно. За индивидуални поръчки са необходими 2–3 работни дни. За корпоративни поръчки стандартният срок е 7–10 работни дни след потвърждаване на всички детайли и плащането. При големи количества или специална персонализация срокът се уточнява индивидуално.

BG